Úvod › O společnosti › Závazky zákaznických služeb
Závazky zákaznických služeb
Pražské vodovody a kanalizace se zavázaly GARANTOVAT zákazníkům vysokou kvalitu poskytovaných služeb. Chceme být svým zákazníkům neustále k dispozici, co nejlépe je informovat a projevit jim svou solidaritu.
Pevně věříme, že naše závazky posílí důvěru, která tvoří základ vztahů mezi společností a zákazníky.
-
Našim zákazníkům chceme zabezpečit DOSTUPNOST všech poskytovaných služeb souvisejících s dodávkami vody a odkanalizováním.
-
Naše zákazníky a spotřebitele chceme INFORMOVAT co nejlépe a naší prioritou je, aby poskytované informace byly užitečné a srozumitelné. Vaše spokojenost je pro nás důležitá, a proto nasloucháme Vašim názorům.
- Zavazujeme se stát při Vás za všech okolností a projevit naši SOLIDARITU, nabídnout pomoc v případě finanční nouze nebo Vás upozornit na neobvyklou spotřebu.